互联网出行，乘客为什么都悄悄爱上斑马？

移动互联网的崛起，涌现出不少新兴玩法，直播、网红、内容创业、IP成为新贵。而得益于互联网的巨大便利，中国消费人群也发生了巨大变化。中产阶级开始崛起，80、90甚至00后人群开始成为消费主力军。消费升级激发了全新的消费品类和诉求，优化用户体验，与目标人群建立更精准深度的连接成为关键的一环。

斑马快跑看到了其中的机会，尝试挖掘IP价值，撬动更大的市场。

植入IP，提供消费的情感动力

最近，一批具有斑马印记、非洲风情的斑马主题车在武汉落地运营。用户打开主题车车门的一瞬间，就仿佛打开了通往东非大草原的时空之门，进入车内仿佛有一种置身草原的感觉。斑马快跑从视觉、听觉、嗅觉全方位营造场景，让用户可以尽情享受充满乐趣的乘车体验。结合整月5折优惠活动，主题车的投放受到市民青睐，新奇的乘车体验引发诸多乘客拍照发朋友圈分享。

强大的IP本身就是自带流量的，可以直接为最初的消费导流。斑马主题车的投放给斑马纹注入新的生机和文化内涵。

IP增值，打造附加体验

好的IP也要精心运营，才能俘获人心。“升级”往往体现在各种元素和细节中，“把服务做到极致，把品质深入细节”，斑马快跑正逐步实现配备矿泉水、数据线、纸巾、毛毯、雨伞、医药箱，免费提供给有需要的乘客使用。虽是普通的物品，细节之处显现了斑马快跑浓浓的关怀与爱意，贴心举措将斑马专车标准化服务落到了实处。

以互联网的极致用户体验将品牌认知植入到消费者心中，为斑马快跑重新定义服务的标准。

未来，斑马快跑更将借势更多的文化IP，增强文化创意对斑马车辆的创意提升，开发周边产品，以更多有趣、有见识的内容，将乘客带到一个前所未有的出行服务体验里，从而产生忠诚度较高的核心用户群体和协同效应，将文化IP变现，并向乘客提供更多的文化消费服务。